Benieuwd naar onze ervaringen met Bitvavo? Lees dan snel verder, want in deze tekst komen alle facetten van deze cryptocurrency broker aan bod. In groot detail vertellen wij je of het gebruik maken van dit platform de moeite waard is of niet. In relatief korte tijd is Bitvavo uitgegroeid tot het grootste online platform van ons land als het gaat om cryptovaluta. Bij deze Nederlandse cryptobroker kan er gehandeld worden in verschillende soorten cryptovaluta. Wellicht wil jij ook de stap gaan maken om te gaan handelen in cryptomunten, maar het kan ook zo zijn dat je gebruik maakt van een andere broker maar wel eens wat anders wilt proberen. Wij laten je zien of Bitvavo de moeite waard is of niet.
De voorgeschiedenis van Bitvavo
Het is langer geleden dan je wellicht zou denken. Al in 2008 ging de eerste versie van Bitcoin live. Om meerdere redenen begonnen ontwikkelaars met het creëren van dergelijke digitale munten. Ten eerste werd er gezocht naar een manier om sneller en gemakkelijker te kunnen betalen bij webshops. Daarnaast voelde men sterk de behoefte aan een valuta die compleet gedecentraliseerd was. Bij cryptocurrency zoals Bitcoin is er geen sprake van een derde partij, zoals de bank dat is in het geval van geldtransacties. Transacties zijn peer to peer oftewel rechtstreeks van en naar elkaar. De grote crisis van 2008 had een flinke invloed op de behoefte van mensen om zich los te maken van de afhankelijkheid van de banken.
In de beginjaren deed het handelen in cryptocurrency nog wat denken aan het Wilde Westen. De laatste jaren is dit steeds professioneler geworden. Dit komt onder meer dankzij de oprichting van cryptocurrency brokers zoals Bitvavo. Deze broker ging in 2018 live en is binnen enkele jaren de grootste cryptovaluta broker van ons land geworden. Het doel van deze broker was om zo toegankelijk mogelijk te zijn voor mensen die hun eerste stappen zetten op het gebied van handelen in crypto, terwijl er tegelijkertijd genoeg interessante opties worden geboden voor ervaren handelaren. In welke mate deze broker geslaagd is in deze opzet, vertellen we je verderop in deze review.
Het team achter Bitvavo
Dergelijke platforms komen natuurlijk niet zomaar uit de lucht vallen. Een heel team werkt achter de schermen hard om deze broker zijn services zo goed mogelijk uit te laten voeren. Deze crypto broker werd opgericht door Jelle de Boer en Tim Baardse. Vanaf oktober 2017 begon dit duo met werken aan dit platform, waarna de broker in 2018 live ging voor het grote publiek. De insteek van dit duo was simpel: zij wilden het kopen van crypto’s met euro’s eenvoudiger maken, iets waar andere brokers in hun ogen op dat moment niet in slaagden. Zij geloofden dat dit wel kon, en besloten daarom Bitvavo te ontwikkelen. Bitvavo is een BV, maar er is daarnaast de Stichting Bitvavo Payments om te garanderen dat het ingelegde vermogen van klanten optimaal bewaard wordt.
Onze eerste indruk van Bitvavo
Bekijk je dit platform voor de eerste keer, dan valt meteen op hoe strak en professioneel alles er uit ziet. Alle info die je kunt gebruiken ontdek je meteen en alles ziet er overzichtelijk uit. Je vindt zo wat je nodig hebt, en dat is precies wat je kunt gebruiken als je voor het eerst gebruik maakt van een dergelijk platform. Veel websites willen nog wel eens te ver gaan qua vormgeving, wat het een rommelige impressie maakt. Bitvavo houdt het simpel doch overzichtelijk. Dat is wat je wilt van een website.
De welkomstbonus van Bitvavo
Welkomstbonussen zijn wellicht niet iets wat je zou verwachten bij een crypto broker. Dat klinkt meer als iets wat je zou aantreffen bij een online casino. Toch vindt dit platform het van belang dat nieuwe klanten beloond worden voor de dappere stap die ze hebben gemaakt. Daarom ontvang je als nieuwe klant een bonus: je eerste 1.000 euro aan transactiekosten zijn gratis. Je kunt hierdoor meerdere investeringen te doen waarbij een commissie van 0% wordt gerekend. Een goede motivatie om dit platform eens uit te proberen.
Hoe betrouwbaar is Bitvavo?
Voordat je gebruik gaat maken van de diensten van dit platform, wil je er logischerwijs wel zeker van zijn dat Bitvavo geheel betrouwbaar is. Voor veel mensen is cryptocurrency toch nog wat vreemd. Er zeker van zijn dat een platform 100% betrouwbaar is, zou veel mensen er van kunnen overtuigen om de stap te maken. Gelukkig hebben we goed nieuws voor je: Bitvavo is compleet betrouwbaar. De veiligheid van klanten en hun gegevens staat hoog in het vaandel bij deze broker. Zo hoef jij je nergens zorgen om te maken en kun je met een gerust hart crypto’s kopen en verkopen. Hieronder vertellen we je meer over de facetten die er voor zorgen dat Bitvavo zo betrouwbaar is.
Goede beveiliging van je account
Het is van belang dat je account goed beveiligd wordt. Dat geldt bij normale websites al, maar helemaal in het geval van crypto brokers. Immers zijn er altijd kwaadwillenden die niet schromen om een platform te hacken en alle cryptomunten te stelen. Gelukkig is de veiligheid van deze website in orde. Dit komt onder meer door de datacenters waarvan deze broker gebruik maakt, die beschikken over het beste beveiliging- en complianceniveau. Zo beschikken de datacenters van Bitvavo over de volgende certificaten: ISO 9001, ISO 27001, ISO 27017, PCI DSS Level 1 en SOC 1 – 3.
Een andere belangrijke manier om jouw account te beschermen is met behulp van Two-factor authentication, in het Nederlands ook wel bekend als twee-factor authenticatie. Je kunt dit zelf inschakelen. Deze vorm van authenticatie kan niet alleen uitgevoerd worden als je wilt inloggen, maar ook als je cryptocurrency verhandelt. Deze extra vorm van beveiliging voorkomt ongeoorloofde toegang. Koppel je mobiele nummer aan je account en activeer vervolgens twee-factor authenticatie. Elke keer als je inlogt krijg je een code toegestuurd die je dient in te voeren. Zonder deze code kun je niet inloggen. Dit voorkomt dat iemand anders gebruik kan maken van je account.
Tot slot is er nog de IP-check. Bekende social media sites maken hier ook gebruik van. Het gebruik van dit platform is gekoppeld aan jouw IP-adres. Maar het is goed mogelijk dat je eens een keer vanaf een andere computer Bitvavo bezoekt. Ieder apparaat heeft zijn eigen IP adres. Daardoor weet dit platform meteen wanneer er van een ander IP-adres dan normaal gebruik gemaakt wordt. In dat geval zal het platform je meteen mailen. In de mail kun je bevestigen of jij de inlogpoging deed vanaf een ander IP-adres of omdat het om iemand anders gaat die trachtte om in te breken op jouw account. Zo worden ongeautoriseerde pogingen tot toegang tegen gegaan.
Beveiliging van je geld en je crypto’s
Bitvavo heeft meerdere stappen ondernomen om er voor te zorgen dat jouw fondsen geen risico lopen. Zo wordt er onder meer gebruik gemaakt van een derden geld rekening. Stort je geld op je account bij dit platform, dan wordt dit geld bij een aparte stichting geplaatst. In dit geval gaat het om de Stichting Bitvavo Payments. Dit vergroot de veiligheid van het geld storten en opslaan significant. Doordat dit platform in Nederland is gevestigd, moet de broker zich aan allerlei beleid, richtlijnen en regels houden. Deze regels zijn er ter bescherming van jou als klant.
De systemen van dit bedrijf worden geregeld aan externe audits door derde partijen onderworpen. Zo wordt op een onafhankelijke wijze bekeken in welke mate de systemen veilig zijn en hoe hoog het niveau hiervan is. Zijn er aanpassingen nodig, dan wordt dit meteen uitgevoerd. Daarnaast vindt er offline opslag van de cryptocurrency plaats. Deze digitale valuta worden opgeslagen in cold wallets. Dit houdt in dat de crypto’s offline worden opgeslagen. Dit maakt ze niet toegankelijk voor andere partijen. Bovendien wordt er gebruik gemaakt van 4+ beveiliging. Dit houdt in dat alle back-ups van dit platform opgeslagen staan in kluizen aan de hoogste veiligheidseisen binnen ons land voldoen. Deze kluizen worden 24 uur per dag, 7 dagen in de week in de gaten gehouden.
Adequate medewerkers van een hoge kwaliteit
Bitvavo beschikt over een team aan ervaren medewerkers die hun best doen om de veiligheid van zowel je geld als je crypto’s in stand te houden. Bitvavo doet hier ook alles aan. Zo dienen alle medewerkers over een VOG te beschikken. Dit is een Verklaring Omtrent Gedrag. Er vindt een background screening plaats. Zo weet het platform met zekerheid dat alleen betrouwbare werknemers worden aangenomen. Daarnaast zijn er de interne trainingen, die er op gericht zijn om de veiligheid te vergroten. Zo worden medewerkers onder meer gewezen op de potentiële gevaren en wat hiervoor de best passende oplossingen zijn. Tot slot moeten de grotere transacties te allen tijde ondertekend worden door meerdere personen, waaronder een kleine groep leden van de directie. Dit worden ook wel multi signatures genoemd.
Technische veiligheid
Daarnaast zijn er extra stappen ondernomen om deze website zo veilig mogelijk te maken voor iedereen. Zo is het platform onder meer voorzien van SSL-technologie, een must om als website gebruik van te maken. Deze vorm van technologie zorgt ervoor dat financiële transacties zo veilig mogelijk verlopen. Alle informatie die van broker naar klant en vice versa verstuurd wordt, wordt compleet versleuteld. Hierdoor kunnen kwaadwillenden van buitenaf niet deze info stelen. Als je er zeker van wilt zijn of Bitvavo of een andere website gebruik maakt van SSL-technologie, hoef je alleen naar de adresbalk van je browser te kijken. Zie je een slotje en https:// als het begin van het adres van de website, dan weet je dat een platform online goed wordt beveiligd.
Wat zijn de transactiekosten van Bitvavo?
Eén van de eerste elementen waar mensen naar kijken als ze op zoek zijn naar een platform waar ze in crypto’s kunnen handelen, zijn de transactiekosten. In de praktijk blijkt vaak dat mensen op zoek zijn naar lage transactiekosten. In dat geval zit je bij Bitvavo goed. De totale transactiekosten komen uit tussen de 0.00% en 0.25%, waarbij 0.25% de maximum is. Deze transactiekosten hangen samen met het aantal euro’s die je in kas hebt. Daarnaast is de betaalmethode van invloed. Kies je bijvoorbeeld iDeal om mee te betalen, dan zijn de transactiekosten nul. Hetzelfde geldt voor een bank transfer.
Transactie- en opnamekosten
Een opname gaat wel geregeld gepaard met kosten. Deze opnamekosten worden beïnvloed door het soort cryptocurrency dat je opneemt en hoe vlot de blockchain werkt op dat moment. Zo kan het opnemen van Bitcoin bijvoorbeeld gepaard gaan met opnamekosten van rond de één euro. Alsnog is Bitvavo’s één van de goedkopere opties in België als het gaat om transactie- en opnamekosten.
Welke cryptocurrency kan ik hier kopen en verkopen?
Voor de liefhebbers van cryptovaluta valt er hier genoeg te beleven. Je kunt via dit platform in meer dan 155 cryptocurrency handelen. Als beginner op dit gebied zul je er waarschijnlijk voor kiezen om te investeren in iets waar je mee bekend bent. Bitcoin is de grootste naam op het gebied van cryptocurrency van dit moment, maar ook met Ripple, Ethereum en Dogecoin zijn best al wat mensen mee bekend. Maar je kunt ook kiezen voor een wat obscuurdere altcoin. Als je ergens in gelooft en je ziet dat een cryptomunt potentie heeft, kan het zeker de moeite lonen om hierin te gaan handelen. Bitvavo maakt dit mogelijk met zij riante aanbod, wat nog een goede reden is om gebruik te gaan maken van dit platform.
Account aanmaken bij Bitvavo
Om gebruik te kunnen maken van dit platform, dien je een account aan te maken bij Bitvavo. Dit is de standaard bij iedere broker, een account zal sowieso nodig zijn voordat je kunt gaan handelen in crypto. Gelukkig kost het je relatief weinig tijd om een account aan te maken bij dit platform. Dit proces voltooi je binnen enkele stappen. Ten eerste dien je een aantal gegevens door te geven. Hierbij kun je denken aan je naam en het mailadres dat je wilt gebruiken. Daarnaast is het belangrijk dat je een sterk en uniek wachtwoord verzint. Na het aanmaken van je account ontvang je een bevestigingslink in de mail. Klik hierop, en je account zal zijn aangemaakt. Verificatie is verplicht voordat je kan gaan handelen. Dit neemt 1.5 – 2 minuten in beslag.
Het kopen van crypto bij Bitvavo
Het kopen van crypto is een eenvoudig proces dat je snel onder de knie zult hebben. Al binnen enkele stappen zal dit je zijn gelukt. Nadat je jouw account hebt aangemaakt en je volledig geverifieerd bent, kun je aan de slag. Zoek de button Tegoed Storten en druk hierop. Selecteer de betaalmethode van jouw voorkeur, waarbij iDeal een optie is. Hierna geef je aan welke cryptocurrency je wilt kopen en voor welk bedrag je dit wilt doen. Het platform gaat hierna automatisch voor je uitrekenen hoeveel cryptovaluta je ontvangt voor het door jou aangegeven bedrag. Je zult meteen zien welke kosten hiermee gepaard gaan. Vervolgens selecteer je Kopen. Het geld wordt overgemaakt, waarna de crypto in jouw persoonlijke wallet wordt geplaatst. De Opnemen button maakt het mogelijk om geld over te plaatsen naar een externe wallet.
Het verkopen van crypto
Naast de button voor crypto kopen is er op deze pagina ook een button voor wanneer je crypto wilt gaan verkopen. Druk hierop, waarna Bitvavo er voor zorgt dat de cryptomunten worden omgezet in euro’s. Dit tegoed komt op je account terecht, waarna je zelf bepaalt of je dit bedrag opneem of dat je dit geld gaat gebruiken om in een andere cryptovaluta te investeren. Bitvavo zorgt er voor dat het geld binnen 24 uur op jouw rekening komt te staan in het geval van een uitbetaling. We hebben hier nooit problemen mee gehad en beschouwen Bitvavo dan ook als betrouwbaar in dit opzicht.
Nog een aantal voordelen van dit platform:
- Sinds 2019 beschikt Bitvavo over een eigen exchange.
- Een kopie van je ID of paspoort is voldoende voor verificatie.
- Limieten zijn vrijwel onbeperkt.
- Officieel geregistreerd bij de Nederlandsche Bank.
- U ontvangt een eigen Bitvavo wallet na je aanmelding.
- Wallets zijn verzekerd voor schade tot 255 miljoen euro.
- Er is een staking functionaliteit.
- Automatisch handelen met behulp van CryptoHopper is een optie.
De klantenservice van Bitvavo
Dit platform wil handelen in crypto zo toegankelijk mogelijk maken voor iedereen. Helaas kunnen er soms wel eens problemen ontstaan. Of misschien heb je gewoon een vraag waar je hulp bij nodig hebt. In het geval van vragen of problemen kun je terecht bij de klantenservice van dit platform. Ze heeft hiervoor een apart support platform. Via dit platform kan er gechat worden met medewerkers van de klantenservice. Zij helpen je snel, wij hoefden niet langer dan een half uur te wachten op een reactie. Op werkdagen kun je hier terecht tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Ook is dit platform op zaterdagen geopend van 10:00 uur tot 18:00 uur. Telefoneren is geen optie, maar je kunt ook een mail sturen naar de klantenservice. Je zult in het Nederlands geholpen worden, iets wat bij internationale brokers niet altijd mogelijk is.
Conclusie
Wij snappen wel waarom Bitvavo het grootste platform van de Benelux is geworden voor het handelen in crypto’s. Dit is een broker en exchange in één, iets wat voorheen vaak gescheiden platformen waren. Zowel het kopen als verkopen van crypto’s verloopt soepel. Het platform is toegankelijk voor beginners maar bevat genoeg opties om ook interessant te zijn voor ervaren rotten. De klantenservice helpt je naar behoren en je krijgt na het aanmaken van je account een eigen veilige wallet. De veiligheid van de site is helemaal in orde en in alle opzichten is Bitvavo betrouwbaar. Je kunt hier dus met een gerust hart handelen in cryptocurrency.