Tussen 27 juni en 29 juli 2025 kreeg Europ Assistance België meer dan 87.000 telefonische oproepen, goed voor een gemiddelde van 2.700 oproepen per dag. Daarnaast werden er meer dan 4.300 bijstandsaanvragen via de app geregistreerd. De zomerdrukte is dus duidelijk voelbaar.
De oproepen hadden betrekking op alle vormen van bijstand:
- Pechverhelping in België en het buitenland
- Medische hulp voor reizigers
- Annulatieverzekeringen
- Woningbijstand
Buitenlandse bijstand piekt, Frankrijk voert lijst aan
Het aantal technische interventies in het buitenland steeg met 18%.
De meeste oproepen kwamen vanuit deze landen (in Europa):
| Land | Percentage oproepen |
|---|---|
| Frankrijk | 38% |
| Nederland | 20% |
| Spanje | 10% |
| Duitsland | 7% |
| Luxemburg | 6% |
| Italië | 6% |
Dat was natuurlijk te verwachten, daar Frankrijk een enorm populaire bestemming is bij ons als autovakantie. Of als doorreis richting Spanje.
Belangrijkste oorzaken: motorpech en onoplettendheid
De meest voorkomende technische problemen:
- Motor-, batterij- en startproblemen: 70%
- Onoplettendheid (zoals sleutel in auto laten liggen, verkeerde brandstof, lekke band): 19%
- Ongevallen: 9%
In België steeg het aantal technische interventies met 3% ten opzichte van vorig jaar.
Medische interventies: +16% in het buitenland
Europ Assistance behandelde 1.396 medische dossiers in het buitenland, een stijging van 16%. De meest voorkomende klachten:
| Probleem | Aandeel |
|---|---|
| Letsels, breuken, verwondingen | 41% |
| Infecties | 14% |
| Maag- en darmproblemen | 13% |
| Cardiovasculaire & luchtwegen | 5% |
| Neurologische problemen | 4% |
Veel van deze medische gevallen zijn gelinkt aan hittegolven, vermoeidheid of ongevallen tijdens het reizen.
💡 Tip: Controleer vóór vertrek of je autoverzekering ook pechverhelping (in het buitenland) dekt. Is dat niet het geval? Dan kun je eenvoudig een tijdelijke pechverhelpingsverzekering afsluiten, al vanaf enkele dagen dekking.
Waarom is dit belangrijk?
De cijfers tonen hoe kwetsbaar je bent zodra je vertrekt op reis, zelfs binnen Europa.
Of het nu om pech met je wagen, een medische noodsituatie of een gemiste vlucht gaat: goede bijstand maakt het verschil tussen paniek en gemoedsrust.
“Tijdens piekperiodes zoals juli zie je hoe snel het kan gaan. Je denkt dat je goed verzekerd bent, tot je in een buitenlands ziekenhuis staat zonder duidelijkheid over de kosten,” vertelt Olivier Dierickx, oprichter van Simuleer.be. “Daarom benadrukken we het belang van duidelijke bijstandsformules die niet alleen goedkoop lijken, maar ook écht hulp bieden wanneer het nodig is.”
Argenta verlaagt rente op termijnrekeningen vanaf 2 jaar